Versterking

Schot in de roos

Haar ondernemendheid en nieuwsgierigheid hebben haar al ver gebracht. “Op achttienjarige leeftijd vertrok ik naar Maastricht. Studeren aan de Hoge Hotelschool zag ik helemaal zitten, net als de buitenlandstage in Zuid-Afrika die daar onderdeel van was. Vier jaar later streek ik neer in Amsterdam om daar nog een universitaire master in Marketing te doen. De hotelbranche was het niet voor mij, maar het marketing- en communicatievak een schot in de roos. Geef mij een lading aan input en ik duik er helemaal in. Van iets vaags, iets concreets maken. Orde in chaos scheppen. En een verhaal helder overbrengen.”

Voelsprieten

Bibi denkt met haar scherpe blik een bijdrage te kunnen leveren aan het team. “Zaken benaderen vanuit de klant, in ons geval onze medewerkers en opdrachtgevers. Hoe beleven zij iets? En waar ligt hun behoefte? We hebben snel de neiging om aannames te doen of zelf in te vullen wat werkt of wat iemand wenst. Daarmee loop je niet alleen het risico om verkeerde conclusies te trekken, maar ook dat je grip op je doelgroep verliest. Mijn voelsprieten staan echt aan vanuit omdenken. Je verplaatsen in de doelgroep en op basis van hun input zaken aanpakken. Dan is er ineens een wereld te winnen.”